Intrum AB
Sector unknown·INTRUM · Nasdaq Stockholm·Fiscal year to 31/12/2024
Exposure profile
Derived from what the company itself writes. Empty directions mean the report doesn't mention themes of that type.
In their own words
Grouped by theme, from the management review in the annual report. A · The company itself is a verbatim quote, B · From the report is without a verified quote.
Climate change and extreme weather
Macro
DriverNegative impact: weakens
“Detta kan innebära köp av portföljer med säkra tillgångar, till exempel där fastighetsvärden kan förändras i klimatutsatta områden, även genom högre försäkringspremier samt marknadsrisker, förtroenderisker och risker i samband med nya regelverk, till exempel koldioxidprissättning.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“44Års- och hållbarhetsredovisning 2024Om Intrum Styrning och kontroll Förvaltningsberättelse Finansiella rapporter Hållbarhetsinformation Task Force on Climate-Related Financial Disclosures Klimatförändringarna är en av vår tids allra största utmaningar. Den påverkar alla och kommer att i allt större utsträckning påverka den globala ekonomin under de kommande åren.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverPositive impact: strengthens
“Strategiska hållbarhetsmål Fokusområde Strategiskt hållbarhetsmål 2023-2026 Utfall 2024 Främja hållbara betalningar Öka kundnöjdhetsindex till 4.5 av 5.0 4,2 Bevara kulturindex över 85/100 86/100 Upprätthålla nivån av nöjdhetsindex bland våra uppdragsgivare över 75/100 72/100 Växa genom att göra skillnad Säkra fortsatt högt engagemangsindex bland våra medarbetare över 80/100 78/100 Uppnå en mer balanserad könsfördelning i hela bolaget (40/60%) Styrelse: Kvinnor 43%, Män 57% Koncernledning 1 : Kvinnor 29%, Män 71% Hela organisationen: Kvinnor 60%, Män 40% Vara en respekterad aktör med högt förtroende Uppnå klimatneutralitet före 2030 och minska våra totala utsläpp av växthusgaser med minst 20% jämfört med 2019 Våra utsläpp har minskat med totalt -32% jämfört med basår 2019 från 7 277 ton till 4 947 ton.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Vara en respekterad aktör med högt förtroende BEKÄMPA KLIMAT- FÖRÄNDRINGARNA Mål 13 - Bekämpa klimatförändringarna Delmål 13.2 Integrera åtgärder mot klimatförändringar i politik och planering Genom att ha miljö och klimat högt på agendan, med tydliga målsättningar och åtgärdsplaner bidrar vi till att bekämpa klimatförändringarna.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains out: this weakens Agriculture and food production
IT operations and cloud
Raw materials and inputs
InputNegative impact: weakens
“Uppströms Nedströms Intressenter i värdekedjan Leverantörer Uppdragsgivare Medarbetare Kunder Samhället Aktieägare Aktiviteter Våra primära leverantörer förser oss med varor och tjänster inom följande kategorier: • IT, vilket omfattar bland annat infrastruktur, hårdvara, programvara och molntjänster. • Inhyrd personal och konsulttjänster • Fastighet • Bud- och posttjänster • Bank- och investeringstjänster • Juridiska tjänster Vi har kring 80 00 uppdragsgivare vilka utgörs av företag i olika storlekar och branscher.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Fokus på teknologi driver vår digitala omställning Genom förvärven av Ophelos och eCollect har vi accelererat vår digitala omställning, där AI-drivna och molnbaserade lösningar integreras i våra processer för att öka effektiviteten och förbättra kundupplevelsen.”
Annual report 2024A · The company itself
Artificial intelligence
Technology
DriverPositive impact: strengthens
“Digitalisering i fokus Europeiska företag fokuserar alltmer på att dra nytta av de möjligheter som digitalisering, inklusive AI, erbjuder. Konsumenter har en öppen inställning till AI-lösningar, men är vaksamma när det gäller integritetsfrågorna.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Fokus på teknologi driver vår digitala omställning Genom förvärven av Ophelos och eCollect har vi accelererat vår digitala omställning, där AI-drivna och molnbaserade lösningar integreras i våra processer för att öka effektiviteten och förbättra kundupplevelsen.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Implementeringen av Ophelos i fem marknader har redan gett lovande resultat. I Nederländerna såg vi en 25-procentig ökning av inkasseringsgraden och en 22-procentig minskning av kostnaden för inkasso.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Vi kommer att etablera enklare, mer datadrivna operativa processer och driva teknikbaserade förbättringar för operativ effektivitet och genomförandekraft. Detta möjliggör kommersiell excellens och säkerställer att Intrums plattform drivs av marknadsledande teknik och data.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“AI-drivna Ophelos-plattformen Under året lanserades Ophelos AI-baserade inkassoplattform i Belgien, Frankrike, Nederländerna och Spanien, vilket möjliggör banbrytande autonoma lösningar. Ophelos använder maskininlärning för att anpassa automatiserade meddelandestrategier för varje uppdragsgivare och vägleda dem till den lättanvända självbetjäningsportalen. Detta frigör resurser för våra supportteam, som kan fokusera på de mest sårbara kunderna.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Vi vill vara pionjärer när det gäller AI inom kredithantering och att driva innovation. Genom att gå i täten för förändringen ger vi våra uppdragsgivare avancerade verktyg som förbättrar deras prestanda och resultat, samtidigt som vi skapar sömlösa, datadriva kundupplevelser.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Hur bidrar Intrums globala produktutveckling till operativ excellens? – Genom att tillhandahålla skalbara AI-drivna produkter och lösningar för olika uppdragsgivares behov. Produkterna ökar effektiviteten, förenklar processer och sänker kostnader, vilket säkerställer en konsekvent servicekvalitet.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Vilka fördelar har Intrums digitala lösningar Ophelos och Inio för era uppdragsgivare? – De utgör en AI-baserad plattform som integrerar automatiserad fakturering och indrivning med avancerade dataanalyser genom hela kredithanteringscykeln. Det hjälper uppdragsgivarna att förbättra indrivning, effektivitet och kontroll.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Teknikutvecklingen är snabb och rätt använda kan nya tekniska lösningar effektivisera hanteringen av inkassoärenden och användandet av koncernens databaser. I takt med att kraven på kundanpassade IT-lösningar ökar är det av strategisk betydelse för Intrum att kontinuerligt kunna leva upp till förändringar i kravbilden.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains out: this strengthens Data centres, strengthens Semiconductors and electronic components, strengthens Semiconductor industry
Digitalisation
Technology
DriverPositive impact: strengthens
“Digitalisering i fokus Europeiska företag fokuserar alltmer på att dra nytta av de möjligheter som digitalisering, inklusive AI, erbjuder. Konsumenter har en öppen inställning till AI-lösningar, men är vaksamma när det gäller integritetsfrågorna.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Dessutom har Inio, vår egenutvecklade digitala plattform för fakturerings- och betalningslösningar, introducerats på den svenska marknaden – och med initiativ på gång för en bredare lansering i Skandinavien.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Inio digital faktureringslösning Inio, vår egenutvecklade digitala plattform för fakturerings- och betalningslösningar, har implementerats på den svenska marknaden, med initiativ på gång för en bredare lansering i Skandinavien. Med över 60 integrerade betalningsalternativ, inklusive banköverföringar, kort och autogiro, erbjuder Inio en faktureringslösning som är utformad för att stärka uppdragsgivarnas lojalitet och effektivisera betalningshanteringen.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Vilka fördelar har Intrums digitala lösningar Ophelos och Inio för era uppdragsgivare? – De utgör en AI-baserad plattform som integrerar automatiserad fakturering och indrivning med avancerade dataanalyser genom hela kredithanteringscykeln. Det hjälper uppdragsgivarna att förbättra indrivning, effektivitet och kontroll.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Kredithanteringsverksamheten fortsatte att förbättra effektiviteten och servicefunktionen på alla våra nyckelmarknader genom utrullningen av ny teknik från Ophelos.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Teknikutvecklingen är snabb och rätt använda kan nya tekniska lösningar effektivisera hanteringen av inkassoärenden och användandet av koncernens databaser. I takt med att kraven på kundanpassade IT-lösningar ökar är det av strategisk betydelse för Intrum att kontinuerligt kunna leva upp till förändringar i kravbilden.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains in: Cybersecurity (products and services) strengthens, Public investment and infrastructure strengthens
Chains out: this strengthens IT consulting and public-sector IT
Banks and insurance
End markets
DriverPositive impact: strengthens
“En tydlig marknadstrend är att uppdragsgivare, särskilt banker, lägger ut inkassoverksamhet på entreprenad för att kunna fokusera på sin kärnverksamhet.”
Annual report 2024A · The company itself
InputNegative impact: weakens
“Uppströms Nedströms Intressenter i värdekedjan Leverantörer Uppdragsgivare Medarbetare Kunder Samhället Aktieägare Aktiviteter Våra primära leverantörer förser oss med varor och tjänster inom följande kategorier: • IT, vilket omfattar bland annat infrastruktur, hårdvara, programvara och molntjänster. • Inhyrd personal och konsulttjänster • Fastighet • Bud- och posttjänster • Bank- och investeringstjänster • Juridiska tjänster Vi har kring 80 00 uppdragsgivare vilka utgörs av företag i olika storlekar och branscher.”
Annual report 2024A · The company itself
Market
“Servicing erbjuder kredithantering med fokus på sena betalningar samt inkassohantering för främst tredjepartsklienter som behöver hjälp att driva in sena betalningar.”
Annual report 2024A · The company itself
Market
“Vi har omfattande erfarenhet inom sektorer som bank, finans, telekommunikation och energi.”
Annual report 2024A · The company itself
Market
“Intrum har cirka 70000 uppdragsgivare på 20 marknader som täcker fordringar inom bank och finansinstitut, telekom, allmännyttiga företag, e-handel, detaljhandel, försäkring och små och medelstora företag.”
Annual report 2024A · The company itself
Utilities
End markets
InputNegative impact: weakens
“Medan 80–85 procent av den totala volymen kommer från banker och finansiella institutioner är cirka 10–15 procent förfallna fordringar från andra typer av bolag, främst inom energi och telekom.”
Annual report 2024A · The company itself
Market
“Servicing erbjuder kredithantering med fokus på sena betalningar samt inkassohantering för främst tredjepartsklienter som behöver hjälp att driva in sena betalningar.”
Annual report 2024A · The company itself
Market
“Vi har omfattande erfarenhet inom sektorer som bank, finans, telekommunikation och energi.”
Annual report 2024A · The company itself
Market
“Intrum har cirka 70000 uppdragsgivare på 20 marknader som täcker fordringar inom bank och finansinstitut, telekom, allmännyttiga företag, e-handel, detaljhandel, försäkring och små och medelstora företag.”
Annual report 2024A · The company itself
Consumer spending
Macro
DriverPositive impact: strengthens
“Vilken är de viktigaste utsikterna för 2025? – Det finns stora förhoppningar om att den ekonomiska återhämtningen ska bli starkare, då fortsatt löneutveckling bör öka konsumtionen. Större efterfrågan och fortsatta lättnader i penningpolitiken bör ge stimulans för europeiska företag.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverPositive impact: strengthens
“Mot bakgrund av högre inflation, räntor och levnadsomkostnader med början 2022, har vi märkt av en hög efterfrågan på kredithanteringstjänster både i form av högre inflöde av ärenden hos befintliga uppdragsgivare och i diskussioner med nya uppdragsgivare.”
Annual report 2024A · The company itself
Market
“Varje dag har vi omkring 250 000 interaktioner med individer och företag som behöver hjälp att hantera en sen betalning.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains in: Inflation weakens
Chains out: this strengthens Retail, strengthens Hospitality and leisure, strengthens Premium consumers, strengthens Grocery retail and private label
E-commerce
Technology
DriverPositive impact: strengthens
“Förändringar i kundbeteenden påverkar marknaden, särskilt när det gäller att digitalisering skapar nya typer av kundfordringar och sena betalningar. Exempelvis tenderar yngre personer att konsumera mer via sociala medier och oftare vara sena betalare än äldre grupper.”
Annual report 2024A · The company itself
InputNegative impact: weakens
“Det finns också en växande trend inom e-handel som genererar portföljer.”
Annual report 2024A · The company itself
Market
“Intrum har cirka 70000 uppdragsgivare på 20 marknader som täcker fordringar inom bank och finansinstitut, telekom, allmännyttiga företag, e-handel, detaljhandel, försäkring och små och medelstora företag.”
Annual report 2024A · The company itself
Telecoms and 5G
Technology
InputNegative impact: weakens
“Medan 80–85 procent av den totala volymen kommer från banker och finansiella institutioner är cirka 10–15 procent förfallna fordringar från andra typer av bolag, främst inom energi och telekom.”
Annual report 2024A · The company itself
Market
“Servicing erbjuder kredithantering med fokus på sena betalningar samt inkassohantering för främst tredjepartsklienter som behöver hjälp att driva in sena betalningar.”
Annual report 2024A · The company itself
Market
“Vi har omfattande erfarenhet inom sektorer som bank, finans, telekommunikation och energi.”
Annual report 2024A · The company itself
Automation and robotics
Technology
StrategyPositive impact: strengthens
“Vi kommer att etablera enklare, mer datadrivna operativa processer och driva teknikbaserade förbättringar för operativ effektivitet och genomförandekraft. Detta möjliggör kommersiell excellens och säkerställer att Intrums plattform drivs av marknadsledande teknik och data.”
Annual report 2024A · The company itself
StrategyPositive impact: strengthens
“Hur bidrar Intrums globala produktutveckling till operativ excellens? – Genom att tillhandahålla skalbara AI-drivna produkter och lösningar för olika uppdragsgivares behov. Produkterna ökar effektiviteten, förenklar processer och sänker kostnader, vilket säkerställer en konsekvent servicekvalitet.”
Annual report 2024A · The company itself
SMEs
End markets
Market
“Intrum har cirka 70000 uppdragsgivare på 20 marknader som täcker fordringar inom bank och finansinstitut, telekom, allmännyttiga företag, e-handel, detaljhandel, försäkring och små och medelstora företag.”
Annual report 2024A · The company itself
Market
“Uppdragsgivare Våra uppdragsgivare är företag inom olika branscher som vi hjälper att få betalt. Uppdragsgivarna omfattar allt från multinationella företag till små och medelstora företag.”
Annual report 2024A · The company itself
Carbon tax and ETS prices
Regulation
StrategyPositive impact: strengthens
“Strategi Sedan 2018 har vi arbetat med att kartlägga och minska vårt klimatavtryck. Vårt mål är att minska våra utsläpp med minst 20 procent till 2030 och vi ser över hur vi ytterligare kan förbättra vårt bidrag till omställningen till ett klimatneutralt samhälle.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains out: this weakens Shipping and logistics, strengthens Energy efficiency, weakens Cement and building materials
Electrification
Technology
StrategyPositive impact: strengthens
“Vår interna instruktion för företagsbilar anger prioriteringen av leasingbilar, till exempel hybridbilar (pluggbara hybridbilar (PHEV) och batterielektriska fordon (BEV)). Intrum tillåter inte att några företagsbilar leasas som har ett koldioxidutsläpp som överstiger 130 g/km enligt WLTP-skalan.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains out: this strengthens Electricity, strengthens Power grid expansion, strengthens Copper
Industrial manufacturing
End markets
Market
“Uppdragsgivare Våra uppdragsgivare är företag inom olika branscher som vi hjälper att få betalt. Uppdragsgivarna omfattar allt från multinationella företag till små och medelstora företag.”
Annual report 2024A · The company itself
Insurance premiums and reinsurance
Raw materials and inputs
Market
“Intrum har cirka 70000 uppdragsgivare på 20 marknader som täcker fordringar inom bank och finansinstitut, telekom, allmännyttiga företag, e-handel, detaljhandel, försäkring och små och medelstora företag.”
Annual report 2024A · The company itself
M&A and consolidation
Macro
StrategyPositive impact: strengthens
“I syfte att möjliggöra förvärv av större portföljer till en attraktiv risknivå har Intrum ibland samarbetat med andra bolag såsom Piraeus Bank och Ibercaja Banco för att dela på kapitalinsats och vinster.”
Annual report 2024A · The company itself
Media and entertainment
End markets
Market
“Intrum har cirka 70000 uppdragsgivare på 20 marknader som täcker fordringar inom bank och finansinstitut, telekom, allmännyttiga företag, e-handel, detaljhandel, försäkring och små och medelstora företag.”
Annual report 2024A · The company itself
Retail
End markets
Market
“Intrum har cirka 70000 uppdragsgivare på 20 marknader som täcker fordringar inom bank och finansinstitut, telekom, allmännyttiga företag, e-handel, detaljhandel, försäkring och små och medelstora företag.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains in: Consumer spending strengthens
Subscription models
Technology
Market
“Intäktsredovisning Koncernen tillämpar IFRS 15 ”Intäkter från avtal med kunder” för intäkter från Servicing-verksamheten. Intäkter bestående av provisioner och inkassoavgifter redovisas i samband med inkasserandet av fordran. Abonnemangsintäkter redovisas proportionellt under avtalets löptid, som oftast uppgår till ett år.”
Annual report 2024A · The company itself
Interest rates
Macro
DriverPositive impact: strengthens
“En växande marknad Marknaden för kredithanteringstjänster växer. Detta beror bland annat på våra uppdragsgivares behov av att hantera sina balansräkningar samt makroekonomiska förhållanden som ger ett ökat inflöde av nya ärenden. Det totala utbudet av skuldportföljer förväntas öka, samtidigt som uppdragsgivare i allt högre grad behöver professionella, långsiktiga partners som behandlar deras kunder med omsorg och respekt.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverPositive impact: strengthens
“Viktigt är att inflation och räntor sjunker från höga nivåer. Även om nivåerna fortfarande är förhöjda minskar det trycket på företag och konsumenter. Samtidigt stiger lönerna. Efter en viss tidsfördröjning förväntas konsumenternas skuldbörda lätta och fordringar bli lättare att driva in.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverPositive impact: strengthens
“Mixen av branscher och uppdragsgivare erbjuder en minskning av risken och stabila kassaflöden. Mot bakgrund av högre inflation, räntor och levnadsomkostnader med början 2022, har vi märkt av en hög efterfrågan på kredithanteringstjänster både i form av högre inflöde av ärenden hos befintliga uppdragsgivare och i diskussioner med nya uppdragsgivare.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“Generellt kan viktiga makroekonomiska indikatorer som inflation, räntor och arbetslöshet påverka, men inte begränsa sig till, Intrums nuvarande resultat och utsikter när det gäller dess erbjudande av kredithanteringstjänster, investeringar samt värdering av tillgångar, skulder och möjligheter att försvara sin marknadsposition eller till och med utöka sin närvaro.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“Intrums policy är att alltid ha tillgänglig likviditet för att täcka de finansiella avtalsflödena och utestående åtaganden både gällande företagsförvärv och portföljinvesteringar. För att säkerställa likviditet för att täcka åtaganden när de förfaller, har Intrum kassareserver och en revolverande kreditfacilitet som kan utnyttjas vid behov.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“Finansnetto Finansnettot uppgick till -3 301MSEK (-2 944), och bestod av räntenetto på 119MSEK (127), räntekostnader på -3380MSEK (-3027) hänförliga till externa lån.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“Finansiering Koncernens nettoskuld minskade från 57 343 MSEK till 49 658 MSEK sedan föregående årsskifte.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverMixed impact: mixed
“Intrum har en löptidsprofil med en genomsnittlig livslängd på cirka 2,3 år.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“procent) av lånen har fast ränta och 30 procent (2023: 35 procent) har rörlig ränta. Koncernens lån har en räntebindningstid på för närvarande cirka 16 månader (2023: 20 månader) för hela låneportföljen. En enprocentig ökning av marknadsräntorna skulle under året ha försämrat finansnettot med cirka 201 MSEK (2023: 210).”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“Slutlig tillväxttakt 2,0% 2,0% De viktigaste övervägande av parametrarna vid nedskrivningsprövning av goodwill inkluderar följande: • För att fastställa WACC, har en tioårig svensk statsobligation använts som referens för den riskfria räntan. Denna har justerats för en risk premie relaterad till ett eget kapital instrument (branschens genomsnittliga prognostiserade skuldsatta beta samt landsriskpremie) för att fastställa kostnaden för eget kapital.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains in: Public debt and fiscal policy strengthens, Inflation strengthens
Chains out: this weakens Construction, weakens Real estate, weakens Wind power, weakens Housing market, weakens Office and commercial property, weakens Residential rental, weakens Residential construction
Business cycle and GDP growth
Macro
DriverPositive impact: strengthens
“En växande marknad Marknaden för kredithanteringstjänster växer. Detta beror bland annat på våra uppdragsgivares behov av att hantera sina balansräkningar samt makroekonomiska förhållanden som ger ett ökat inflöde av nya ärenden. Det totala utbudet av skuldportföljer förväntas öka, samtidigt som uppdragsgivare i allt högre grad behöver professionella, långsiktiga partners som behandlar deras kunder med omsorg och respekt.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverPositive impact: strengthens
“Vilken är de viktigaste utsikterna för 2025? – Det finns stora förhoppningar om att den ekonomiska återhämtningen ska bli starkare, då fortsatt löneutveckling bör öka konsumtionen. Större efterfrågan och fortsatta lättnader i penningpolitiken bör ge stimulans för europeiska företag.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“Vilka utmaningar möter europeiska företag 2025? – Den geopolitiska och ekonomiska osäkerheten kan förhindra en starkare återhämtning av konsumtionen. De flesta hushåll har lyckats klara sina ekonomiska åtaganden, men ofta genom uppoffringar, samtidigt som en ökande andel tar till krediter för att få ekonomin att gå ihop.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverPositive impact: strengthens
“När det gäller Investing, säljer banker och andra institutioner sina nödlidande lån för att fokusera på kärnverksamheten, frigöra kapital, förbättra likviditeten, begränsa risken för osäkra betalningsprofiler och förbättra nyckeltalen.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“Makroekonomisk omvärld Den nuvarande makroekonomiska omvärlden skapar betydande osäkerhet i mätningen avseende viktiga antaganden, inklusive WACC, inflation, ekonomisk produktionstillväxt, utveckling av volymer av nödlidande lån, framtida resultat för nödlidande lån och långsiktiga tillväxttakter. Betydande förändringar i förväntningarna, t.ex. en utdragen lågkonjunktur eller en uppgång i inflationen, kan leda till väsentliga förändringar i dessa antaganden.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“De förvärvade fordringarna är förfallna till betalning och avser ofta gäldenärer som har betalningssvårigheter. Det ligger därför i sakens natur att hela det nominella fordringsbeloppet inte kommer att kunna inkasseras. Å andra sidan förvärvas fordringarna till priser som väsentligt understiger de nominella värdena.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains out: this strengthens Global trade volumes, strengthens Construction
Inflation
Macro
DriverPositive impact: strengthens
“En växande marknad Marknaden för kredithanteringstjänster växer. Detta beror bland annat på våra uppdragsgivares behov av att hantera sina balansräkningar samt makroekonomiska förhållanden som ger ett ökat inflöde av nya ärenden. Det totala utbudet av skuldportföljer förväntas öka, samtidigt som uppdragsgivare i allt högre grad behöver professionella, långsiktiga partners som behandlar deras kunder med omsorg och respekt.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverPositive impact: strengthens
“Viktigt är att inflation och räntor sjunker från höga nivåer. Även om nivåerna fortfarande är förhöjda minskar det trycket på företag och konsumenter. Samtidigt stiger lönerna. Efter en viss tidsfördröjning förväntas konsumenternas skuldbörda lätta och fordringar bli lättare att driva in.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverPositive impact: strengthens
“Mixen av branscher och uppdragsgivare erbjuder en minskning av risken och stabila kassaflöden. Mot bakgrund av högre inflation, räntor och levnadsomkostnader med början 2022, har vi märkt av en hög efterfrågan på kredithanteringstjänster både i form av högre inflöde av ärenden hos befintliga uppdragsgivare och i diskussioner med nya uppdragsgivare.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“Generellt kan viktiga makroekonomiska indikatorer som inflation, räntor och arbetslöshet påverka, men inte begränsa sig till, Intrums nuvarande resultat och utsikter när det gäller dess erbjudande av kredithanteringstjänster, investeringar samt värdering av tillgångar, skulder och möjligheter att försvara sin marknadsposition eller till och med utöka sin närvaro.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“Makroekonomisk omvärld Den nuvarande makroekonomiska omvärlden skapar betydande osäkerhet i mätningen avseende viktiga antaganden, inklusive WACC, inflation, ekonomisk produktionstillväxt, utveckling av volymer av nödlidande lån, framtida resultat för nödlidande lån och långsiktiga tillväxttakter. Betydande förändringar i förväntningarna, t.ex. en utdragen lågkonjunktur eller en uppgång i inflationen, kan leda till väsentliga förändringar i dessa antaganden.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains out: this weakens Consumer spending, strengthens Interest rates
Cybersecurity (products and services)
Technology
DriverNegative impact: weakens
“M Cybersäkerhetsrisk Vi är beroende av tillgängliga och väl fungerande IT-system. Avbrott och fel i verksamhetskritiska system kan utgöra risker för verksamheten och vårt anseende.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“Risk Beskrivning Hantering J Dataskyddsrisk Vår verksamhet är beroende av stora mängder information, varav en del innehåller personuppgifter. Intrum prioriterar sekretess och korrekt behörighetsåtkomst till information.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“Viktiga interna styrdokument Instruktion mot korruption och mutor Uppförandekod GRI 205-3 Bekräftade fall av korruption och vidtagna åtgärder Bekräftade fall av korruption och vidtagna åtgärder 0 0 0 0 0 GRI 205-1 Verksamheter som genomgått utvärdering av korruptionsrisker Andel verksamheter som genomgått utvärdering av korruptionsrisker 100% 100% 100% 100% 100% Företagsspecifikt nyckeltal – Visselblåsarkanal Antal fall i visselblåsarkanalen ”Code of Conduct Hotline” som har lett till vidtagen åtgärd 13 5 6 8 3 H8.10 Datasäkerhet Baserat på den stora mängd data vi hanterar om kunder och uppdragsgivare är informationssäkerhet och datahantering en av våra viktigaste hållbarhetsfrågor. Vi har både ett juridiskt och etiskt ansvar att handha känsliga uppgifter på ett sätt som garanterar respekt för den personliga integriteten, och som tar hänsyn till den mänskliga rättigheten om frihet från otillåten inblandning i privatlivet.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains in: Cyber attacks and IT security risk strengthens
Chains out: this strengthens Digitalisation
Cyber attacks and IT security risk
Macro
DriverNegative impact: weakens
“Viktiga interna styrdokument Informationssäkerhetsinstruktion Integritetspolicy Integritetsstyrning GRI 418-1 Dokumenterade fall av klagomål gällande brott mot integritetsskydd och förlust av kunddata Dataskyddsrelaterade klagomål från extern part Frågor, granskningar och tillsyner från Dataskyddsmyndigheter Personuppgiftsincidenter 423 429 403 H8.11 Relationer med beslutsfattare och organisationer Såväl nationellt som internationellt är vi engagerade i dialoger med lagstiftare, myndigheter och branschorganisationer. Att aktivt delta i debatten om aktuella branschfrågor, och bidra till utvecklingen av nya regelverk inom kredithantering ser vi som en av våra viktigaste uppgifter som samhällsmedborgare.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains out: this strengthens Cybersecurity (products and services)
Other currencies
Macro
DriverNegative impact: weakens
“Valutarisker Valutarisk utgör risken för att valutakursförändringar negativt påverkar koncernens resultaträkning, balansräkning och/eller kassaflöden. De viktigaste valutorna för Intrumkoncernen, utöver svenska kronor (SEK), är euro (EUR), schweiziska francs (CHF), brittiska pund (GBP), ungerska forint (HUF), och norska kroner (NOK).”
Annual report 2024A · The company itself
USD vs DKK/EUR
Macro
DriverNegative impact: weakens
“Valutarisker Valutarisk utgör risken för att valutakursförändringar negativt påverkar koncernens resultaträkning, balansräkning och/eller kassaflöden. De viktigaste valutorna för Intrumkoncernen, utöver svenska kronor (SEK), är euro (EUR), schweiziska francs (CHF), brittiska pund (GBP), ungerska forint (HUF), och norska kroner (NOK).”
Annual report 2024A · The company itself
Chains out: this mixed effect United States
Geopolitical uncertainty
Macro
DriverNegative impact: weakens
“Det finns dock geopolitiska risker, särskilt för handelskrig initierat av USA. Politisk låsning i Frankrike och nyval i Tyskland undergräver Europas ställning.”
Annual report 2024A · The company itself
DriverNegative impact: weakens
“Vilka utmaningar möter europeiska företag 2025? – Den geopolitiska och ekonomiska osäkerheten kan förhindra en starkare återhämtning av konsumtionen. De flesta hushåll har lyckats klara sina ekonomiska åtaganden, men ofta genom uppoffringar, samtidigt som en ökande andel tar till krediter för att få ekonomin att gå ihop.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains out: this strengthens Defence budgets, strengthens Energy security, strengthens Tariffs and trade policy, weakens Global trade volumes, strengthens Sea freight and freight rates, weakens Reconstruction of Ukraine
Labour and wages
Raw materials and inputs
DriverNegative impact: weakens
“Medarbetare Intrum har cirka 10 000 medarbetare på de 20 marknader där vi är verksamma.”
Annual report 2024A · The company itself
InputNegative impact: weakens
“Uppströms Nedströms Intressenter i värdekedjan Leverantörer Uppdragsgivare Medarbetare Kunder Samhället Aktieägare Aktiviteter Våra primära leverantörer förser oss med varor och tjänster inom följande kategorier: • IT, vilket omfattar bland annat infrastruktur, hårdvara, programvara och molntjänster. • Inhyrd personal och konsulttjänster • Fastighet • Bud- och posttjänster • Bank- och investeringstjänster • Juridiska tjänster Vi har kring 80 00 uppdragsgivare vilka utgörs av företag i olika storlekar och branscher.”
Annual report 2024A · The company itself
AI regulation
Regulation
DriverNegative impact: weakens
“K AI-risk (artificiell intelligens) AI-system kan användas inom specifika områden, men om de inte kontrolleras på rätt sätt kan AI medföra risker som på ett negativt sätt kan påverka kunders och anställdas hälsa, säkerhet eller grundläggande rättigheter. Intrum har inlett ett AI-projekt för att säkerställa en säker, trovärdig, transparent och respektfull användning av AI-system.”
Annual report 2024A · The company itself
Electricity
Raw materials and inputs
InputNegative impact: weakens
“Total energiförbrukning (MWh) 5 Förnybar energi (MWh) 7 232 8 192 8 433 Icke-förnybar energi (MWh) 6 653 6 557 8 512 1) Sedan 2022 inkluderas tjänsteresor, hotellnätter, inköpta varor och tjänster (inklusive IT-utrustning, papper, kaffe, te och leasade datacenter), bränsle- och energirelaterade aktiviteter samt medarbetares pendling.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains in: Data centres strengthens, Electrification strengthens
Chains out: this strengthens Power grid expansion
Employment
Macro
DriverNegative impact: weakens
“Generellt kan viktiga makroekonomiska indikatorer som inflation, räntor och arbetslöshet påverka, men inte begränsa sig till, Intrums nuvarande resultat och utsikter när det gäller dess erbjudande av kredithanteringstjänster, investeringar samt värdering av tillgångar, skulder och möjligheter att försvara sin marknadsposition eller till och med utöka sin närvaro.”
Annual report 2024A · The company itself
Financial regulation
Regulation
DriverPositive impact: strengthens
“Regleringen av kredithantering i Europa ökar. Intrum välkomnar detta och fortsätter att arbeta enligt våra egna höga standarder för etik och respekt för kunder.”
Annual report 2024A · The company itself
Real estate
End markets
InputNegative impact: weakens
“Uppströms Nedströms Intressenter i värdekedjan Leverantörer Uppdragsgivare Medarbetare Kunder Samhället Aktieägare Aktiviteter Våra primära leverantörer förser oss med varor och tjänster inom följande kategorier: • IT, vilket omfattar bland annat infrastruktur, hårdvara, programvara och molntjänster. • Inhyrd personal och konsulttjänster • Fastighet • Bud- och posttjänster • Bank- och investeringstjänster • Juridiska tjänster Vi har kring 80 00 uppdragsgivare vilka utgörs av företag i olika storlekar och branscher.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains in: Interest rates weakens
Tariffs and trade policy
Macro
DriverNegative impact: weakens
“Det finns dock geopolitiska risker, särskilt för handelskrig initierat av USA. Politisk låsning i Frankrike och nyval i Tyskland undergräver Europas ställning.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains in: Geopolitical uncertainty strengthens
Chains out: this weakens Global trade volumes
Europe
Geography
Geography
“Branschledare med bredd Intrum är branschledande i Europa med närvaro i 20 länder. Genom djup och bred kunskap driver vi utvecklingen i branschen, och som marknadsledare har vi en unik förmåga att möta ökad efterfrågan.”
Annual report 2024A · The company itself
Geography
“Hur kommer Intrum att investera i kreditportföljer i Europa framöver? – Vi är väl positionerade för att fortsätta göra nya investeringar över hela Europa, tack vare våra omfattande uppdragsgivarrelationer och data. De flesta framtida investeringar kommer att göras i samarbete med partners för att fortsätta driva vår kapitallätta strategi.”
Annual report 2024A · The company itself
Geography
“Koncernen är för närvarande verksam i följande länder: Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.”
Annual report 2024A · The company itself
Geography
“Gemensam investering med Cerberus Under sommaren 2024 genomförde Intrum och Cerberus sin första gemensamma investering och vid årets slut hade totalt fem förvärv genomförts i Tyskland, Italien, Spanien och Storbritannien.”
Annual report 2024A · The company itself
Geography
“Koncernen har identifierat två affärssegment: Servicing och Investing. Dessa rörelsesegment är vidare uppdelade i följande geografiska segment: • Norra Europa (fyra marknader): ”Norge”, ”Sverige”, ”Danmark” och ”Finland” • Mellaneuropa (fem marknader): ”Österrike och Tyskland”, ”Belgien och Nederländerna”, ”Schweiz”, ”Frankrike” och ”Storbritannien och Irland” • Sydeuropa (fyra marknader): ”Portugal”, ”Spanien”, ”Italien” och ”Grekland” • Östra europa (fyra marknader): ”Tjeckien”, ”Slovakien”, ”Ungern” och ”Polen” Moderbolagets redovisningsprinciper Moderbolaget har upprättat årsredovisningen enligt Årsredovisningslagen (1995:1554) och IFRS® redovisningsstandarder (RFR) 2 Redovisning för juridiska personer från Rådet för finansiell rapportering.”
Annual report 2024A · The company itself
Geography
“Conegliano 100% Portland Leaseco Srl 05211620264 Veneto (TV) Conegliano 100% Veneto (TV) Evolve SPV S.R.L.* 05156080268 Conegliano 100% 51% Litauen ”Intrum Global 303326659 Vilnius 100% Business Services”, UAB Nederländerna Intrum Nederland 08178741 Amsterdam 100% Holding B.V. Intrum Nederland B.V.”
Annual report 2024A · The company itself
Geography
“Aten 80% Intrum Hellas REO 164427701000 Aten Intrum BTB Debtors' 100% Solutions SA Member S.A. (tidigare: Notification Single Intrum BTB Consulting Services Single member S.A.)”
Annual report 2024A · The company itself
Nordics
Geography
Geography
“Koncernen är för närvarande verksam i följande länder: Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.”
Annual report 2024A · The company itself
Geography
“Koncernen har identifierat två affärssegment: Servicing och Investing. Dessa rörelsesegment är vidare uppdelade i följande geografiska segment: • Norra Europa (fyra marknader): ”Norge”, ”Sverige”, ”Danmark” och ”Finland” • Mellaneuropa (fem marknader): ”Österrike och Tyskland”, ”Belgien och Nederländerna”, ”Schweiz”, ”Frankrike” och ”Storbritannien och Irland” • Sydeuropa (fyra marknader): ”Portugal”, ”Spanien”, ”Italien” och ”Grekland” • Östra europa (fyra marknader): ”Tjeckien”, ”Slovakien”, ”Ungern” och ”Polen” Moderbolagets redovisningsprinciper Moderbolaget har upprättat årsredovisningen enligt Årsredovisningslagen (1995:1554) och IFRS® redovisningsstandarder (RFR) 2 Redovisning för juridiska personer från Rådet för finansiell rapportering.”
Annual report 2024A · The company itself
Geography
“Conegliano 100% Portland Leaseco Srl 05211620264 Veneto (TV) Conegliano 100% Veneto (TV) Evolve SPV S.R.L.* 05156080268 Conegliano 100% 51% Litauen ”Intrum Global 303326659 Vilnius 100% Business Services”, UAB Nederländerna Intrum Nederland 08178741 Amsterdam 100% Holding B.V. Intrum Nederland B.V.”
Annual report 2024A · The company itself
Denmark
Geography
Geography
“Koncernen är för närvarande verksam i följande länder: Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.”
Annual report 2024A · The company itself
Shipping and logistics
End markets
InputNegative impact: weakens
“Uppströms Nedströms Intressenter i värdekedjan Leverantörer Uppdragsgivare Medarbetare Kunder Samhället Aktieägare Aktiviteter Våra primära leverantörer förser oss med varor och tjänster inom följande kategorier: • IT, vilket omfattar bland annat infrastruktur, hårdvara, programvara och molntjänster. • Inhyrd personal och konsulttjänster • Fastighet • Bud- och posttjänster • Bank- och investeringstjänster • Juridiska tjänster Vi har kring 80 00 uppdragsgivare vilka utgörs av företag i olika storlekar och branscher.”
Annual report 2024A · The company itself
Chains in: Carbon tax and ETS prices weakens, Global trade volumes strengthens, Fuel strengthens
Competitors mentioned in the report
No named competitors in the report.
Financial figures
| Revenue latest fiscal year | 18.03 bn SEK |
| Revenue growth vs. the year before, same method | 1.9 % |
| EBITDA reported by the company | N/A |
| Net debt debt incl. leasing minus cash | 48.91 bn SEK |
| Diluted EPS per share | -30.67 SEK |
Source: annual report (ESEF) A. See the report
Criteria
| Profit | ✗ |
| Growing | ✓ |
| Healthy balance sheet | N/A |
Only the criteria that can be computed from financial statements on this page. The remaining criteria (such as price and dividend) need a share price and are in the analysis.
Figures are in the report's currency (SEK), not converted to DKK. Quotes are shown as the company's own words in the report's original language.